| Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
| Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerde çift yönlü iletişim sağlayan araç ve ortamların sağladığı avantajlardan biridir?
Detaylı bilgi elde edilmesini sağlar. | |
Düşük maliyetli olmasını sağlar. | |
Grup iletişimi kurulmasını sağlar. | |
Geribildirim elde edilmesini sağlar. | |
Geniş hedef kitlelere ulaşılmasını sağlar. |
Soru 2 |
“Bir kurumun sanal ortamdaki varlığıdır” ifadesi aşağıdaki kurumiçi halkla ilişkiler araç ve ortamlarından hangisini tanımlamaktadır?
Kurum web sitesi | |
Kurum sosyal ağ sitesi | |
Kurum haber odası | |
Kurum bloğu | |
Kurum e-maili |
Soru 3 |
Kurumun iç ve dış paydaşlarının kuruma ilişkin algılarından oluşan kurumsal itibar açısından önemli olan ve kurumsal itibarın temel bileşenleri olarak kabul edilen kavramlar aşağıdakilerden hangileridir?
Kimlik - iletişim | |
İmaj-kimlik | |
Kimlik-kültür | |
İmaj - iletişim | |
İmaj-kültür |
Soru 4 |
Aşağıdakilerden hangisi liderlik tarzlarından biri değildir?
Dayatıcı | |
Güven verici | |
Yakınlık sağlayıcı | |
Demokratik | |
Dogmatik |
Soru 5 |
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markayı etkileyen faktörlerden biri değildir?
Kurum normları ve kuralları | |
Kurum kültürü | |
Kurumsal değerler | |
Kurumdaki çalışan sayısı | |
Çalışanların performansı |
Soru 6 |
Charles Handy’nin örgüt kültürü sınıflandırmasında bir liderin baskın rolüyle tanımlanan tür aşağıdakilerden hangisidir?
Görev kültürü | |
Rol kültürü | |
Güç kültürü | |
Birey kültürü | |
Ortak kültür |
Soru 7 |
“iç hedef kitleye yönelik gerçekleştirilen tüm iletişim faaliyetleri, ________ sorumluğundadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
reklam departmanının | |
İnsan kaynakları departmanının | |
eğitim departmanının | |
kurum içi halkla ilişkilerin | |
finans departmanının |
Soru 8 |
Hiyerarşik olarak işleyen iletişim akışında iletilerin astan üste giderken belirli kısımlarının gönderilip belirli kısımlarının gönderilmemesi işlemine ne ad verilir?
Geribildirim | |
Filtreleme | |
Kod açımlama | |
Söylenti | |
Hatalı kodlama |
Soru 9 |
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın işletmelere sağladığı faydalardan biri değildir?
Kısa süreli istikrar sağlama | |
Finansal katkı sağlama | |
İnsan kaynaklarına katkı sağlama | |
Pazarlama faaliyetlerine katkı sağlama | |
Rekabet avantajı sağlama |
Soru 10 |
İşletmenin neyi nasıl yaptığını ifade etmeye yarayan, kurumda çalışanların davranışları, kurumun iletişim biçimi, kurumun felsefesi ve kurumun görsel unsurlarını ifade eden kavrama ne ad verilir?
Kurumsal düşünce | |
Kurum içi halkla ilişkiler | |
Kurumsal kültür | |
Kurumsal imaj | |
Kurumsal kimlik |
Soru 11 |
Aşağıdakilerden hangisi bir kurumdaki halkla ilişkiler biriminin kurumiçi halkla ilişkiler sorumlulukları arasında yer almaz?
Çalışanların kurumu benimsemesini sağlamak | |
Çalışanların izinlerini düzenlemek | |
Yönetim ve çalışanlar arasındaki ilişkileri düzenlemek | |
Çalışanlar arasındaki iletişimi güçlendirmek | |
Yönetime danışmanlık yapmak |
Soru 12 |
Kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetlerinin ortak akılla yürütülerek çalışanların daha aktif olarak bu süreçte yer alması, kurum içerisindeki halkla ilişkiler uygulayıcısının aşağıdakilerden hangisi ile işbirliğini gerektirmektedir?
İnsan kaynakları yöneticisi | |
Bayi temsilcileri | |
Dış paydaşlar | |
STK temsilcileri | |
Siyasi aktörler |
Soru 13 |
Aşağıdaki kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinden hangisi çalışanların olumlu ve yoğun duygular hissetmesine olanak tanımaktadır?
Eğitim seminerleri | |
Kurumsal bloglar | |
Kişisel görüşmeler | |
Toplantılar | |
Kurumiçi kutlamalar |
Soru 14 |
Kurumlarda çalışanların daha istekli ve mutlu çalışmasını sağlayan en önemli unsur aşağıdakilerden hangisidir?
İş ortamında çatışmanın engellenmesi | |
Çalışanlara kendilerini geliştirecek bir iş ortamı sağlanması | |
Motivasyon ortamının sağlanması | |
İşle ilgili sorumlulukların belirlenmesi | |
Başarıların takdir edilmesi |
Soru 15 |
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin temel ilkelerinden biridir?
Uzmanlık gerektirmez. | |
Yönetimsel süreçten uzak bir olgudur. | |
Herkes tarafından uygulanabilir. | |
Sadece kurum içine yöneliktir. | |
Çift yönlü iletişime dayanan bir süreçtir. |
Soru 16 |
Aşağıdaki çatışma yönetimi yaşam seyri aşamalarından hangisi imaj onarımı ve itibar yönetimi çalışmalarının yapıldığı aşamadır?
İyileşme safhası | |
Proaktif safha | |
Reaktif safha | |
Başlangıç safhası | |
Stratejik safha |
Soru 17 |
Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerin amaçlarından biridir?
Kâr oranını artırmak | |
Kurumun medya planlamasını yapmak | |
Çalışanlara kurumun aidiyet duygusunu aşılamak | |
Dış hedef kitlenin tutum ve davranışlarını değiştirmek | |
Yeni pazarlara girmek |
Soru 18 |
Kurumların pazardaki rakiplerine önemli bir fark yaratma unsuru olması bakımından kimler kurumlar tarafından hedef kitle olarak belirlenmiştir?
Sermayedarlar | |
Ucuz kredi sağlayıcıları | |
Sağlık kurumlan | |
Kurumların kendi çalışanları | |
Teknoloji üreten kurumlar |
Soru 19 |
Kurumsal çerçevede iş yapış şekillerinin biçimlendirilmesi aşamasında kurmay boyut neyi ifade eder?
Üst olarak görev yapan yöneticileri | |
Eşit yetkilerle görev yapan birimlerin oluşturduğu yapıyı | |
Astlar ile üstler arasındaki bireyleri | |
Farklı amaçlardaki yapıları | |
Kurumun danışmanlarını |
Soru 20 |
Bilgi toplumu çağındaki yeni gelişmelere ayak uydurmada kurumların aldığı en önemli tedbir aşağıdakilerden hangisidir?
Yatırımları artırma | |
Farklı pazarlara giriş fırsatlarını değerlendirme | |
Sahip olunan kaynakların optimizasyonunu sağlama | |
Müşteri ilişkileri yönetimine önem verme | |
Ürün geliştirme |
| Liste |
(1 Kişi oy verdi, 5 üzerinden ortalama puan: 3,00. Bu yazıya oy vermek ister misiniz?)
Loading...