Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Halkla ilişkiler faaliyetleri iki tiptir. Bu tipler aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?
Proaktif-reaktif | |
itici-geçici | |
Hatırlatan-çoğaltan | |
Azaltan-unutturan | |
Geçici-çekici |
Soru 2 |
Tek yönlü iletişimle ilgili aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?
Kanal-Hangi iletişim ortamında | |
Etkinlik-Kim | |
Alıcı-Kime | |
Mesaj-Ne söyler | |
Gönderen-Kim |
Soru 3 |
Statik ve tek yönlü yapıdan daha çok, sürekli, yenilenen ve tepki vermeye yönelik aktivitelerden (tepki, alıcı, geri bildirim vb.) oluşan yapıya ne ad verilir?
Patentleme | |
Geleneksel lojistik | |
Markalama | |
iletişim süreci | |
Lisanslama |
Soru 4 |
İletişimin gerçekleşmesini etkileyen her türlü faktöre ne ad verilir?
Geri bildirim | |
Gürültü | |
Alıcı | |
Kaynak | |
Kanal |
Soru 5 |
Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarından biri değildir?
Radyo | |
Sinema | |
Televizyon | |
Mektup | |
Gazete |
Soru 6 |
Aşağıdakilerden hangisi reklamın bir pazarlama iletişimi öğesi olarak yapabileceklerinden biri değildir?
Müşterinin güvenini tazelemek | |
Tüketiciyi ürünle ilgili bilgi edinmesi için teşvik etmek | |
Tüketiciyi ürünü nereden alacağı konusunda bilgilendirmek | |
Rakibin kâr payını korumak | |
Tüketiciyi ürünü denemeye hazırlamak |
Soru 7 |
Aşağıdakilerden hangisi mesajın dayanağı açısından yapılan sınıflandırmada yer alan reklam türlerinden biridir?
Duygusal reklamlar | |
Siyasal reklamlar | |
Ulusal reklamlar | |
Yerel reklamlar | |
Uluslararası reklamlar |
Soru 8 |
Toptancıların, perakendecilerin ve dağıtıcıların yaptığı reklama ne ad verilir?
Siyasal reklam | |
Aracı reklamı | |
Sosyal sorumluluk reklamı | |
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların reklamı | |
Tüketici tarafından oluşturulan reklam |
Soru 9 |
Etkileyici iletişim süreci olarak da tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Reklam | |
Factoring | |
Forvvard | |
Leasing | |
Lisanslama |
Soru 10 |
Günümüzdeki reklamın özellikleriyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Bilgilendirmeyi amaçlar. | |
Geleneksel medya ile sınırlı değildir. | |
ikna etmeyi amaçlar. | |
Organizasyon ve kurumlara dair de olabilir. | |
Sadece marka tarafından oluşturulmaktadır. |
Soru 11 |
Aşağıdakilerden hangisi, reaktif stratejilerden biridir?
Basın müdahalesi | |
Hak verme | |
Özür stratejileri | |
internet müdahalesi | |
Güçlendirme |
Soru 12 |
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin ilk basamağını oluşturur?
Krizin gerçekliğini anlamak | |
Krizi çözümlemek | |
Herhangi bir kriz için ön hazırlık yapmak | |
Krizi kontrol altına almak | |
Krizden avantaj çıkarmak |
Soru 13 |
I. Çalışanlara ödenen ücretler
II. Kira, temizlik masrafları
III. Basım giderleri
IV. Kırtasiye, telefon giderleri
Yukarıdakilerden hangileri bir etkinlik organizasyonunda ortaya çıkabilecek masraflardandır?
Yalnız I | |
II ve IV | |
III ve IV | |
I, ||| ve IV | |
I, II, III ve IV |
Soru 14 |
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler faaliyetlerinde dikkate alınması gereken dış hedef kitleler içerisinde yer alır?
Basın | |
işletmenin ortakları | |
işletmenin yönetim ekibi | |
işletmenin kuruluş üyeleri | |
işletmenin çalışanları |
Soru 15 |
I. inandırıcılık
II. Süreklilik
III. iletişim kanalları
IV. içerik
Yukarıdakilerden hangileri halkla ilişkiler programında yer alacak iletişimde bulunması gereken unsurlardandır?
YalnızI | |
Yalnızlll | |
İve III | |
I, II ve III | |
I, II, III ve IV |
Soru 16 |
I. Müşterinin teslimat tercihini sormak
II. Müşteriye ilave ürün önermek
III. Müşteriye ödeme biçimlerini anlatmak
IV. Müşteriye hangi modeli istediğini sormak
Yukarıdakilerden hangileri satışı kapatmak için uygun tekniklerdendir?
Yalnız III | |
II ve IV | |
III ve IV | |
I, III ve IV | |
I, II, III ve IV |
Soru 17 |
Aşağıdakilerden hangisi kişisel satış sürecindeki ilginin yaratılması aşamasında yapılan satışçılık faaliyetlerinden biri değildir?
Farkındalık yaratmak | |
Satış amaçlı telefonları incelemek | |
Fiyat teklifi vermek | |
Aday müşterileri bulmak | |
Aday müşteriler ile görüşme ayarlamak |
Soru 18 |
Tipik bir satış sürecinin ilk aşamasını aşağıdakilerden hangisi oluşturur?
Satışın kapatılması | |
Satın alma aşaması | |
itirazların ele alınması | |
Müşteri arama ve ilginin yaratılması | |
Satışın hemen sonrası |
Soru 19 |
Eğitim düzeyi yüksek satışçıların; bilimsel problem çözme teknikleri, teknoloji, iletişim, psikoloji ve ilgili disiplinlerde bilgili olmasının diğer modellere göre daha fazla önemli ve gerekli olduğu satış sunuşu modeli aşağıdakilerden hangisidir?
ihtiyaç tatmini modeli | |
Problem çözümü teorisi (modeli) | |
Al DA modeli | |
Etki-tepki modeli | |
Dewey modeli |
Soru 20 |
Önce müşterinin dikkatini çekmeye, sonra ilgi uyandırmaya ve ürünü kullanan başka müşterileri referans göstererek arzu yaratmaya çalışan satış sunuşu modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Etki-tepki modeli | |
Problem çözümü modeli | |
Al DA modeli | |
Dewey modeli | |
ihtiyaç tatmini modeli |
Liste |