Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Performans geliştirmeyi, performans değerlemeden ayıran en önemli fark aşağıdakilerden hangisidir?
içinde bulunulan dönem içindeki performansın yükseltilmesi çabalarını da içermesi | |
Performansın, belli dönemlerde ve belli bir sistem dahilinde ölçülmesi | |
Elde edilen sonuçların belli standartlara göre değerlendirilmesi | |
Performans beklentileriyle ilgili olması | |
Hem performans ölçmeyi, hem de değerlemeyi içermesi |
Soru 2 |
Aşağıdakilerden hangisi işletme yönetiminin performans düşüklüğü nedeniyle iş akdini feshedebilmesi için, performans yönetim sisteminin sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
iş yerinde aynı işi yapanlara aynı kuralların uygulanması | |
Performans ölçümlerinin objektif kriterlere dayandırılması | |
Performans değerleme sisteminin iş yerine özgü ve kurumsallaşmış olması | |
Çalışanların tümü için aynı yükseklikte hedefler belirlenmesi | |
Kriterlerin ve standartların önceden belirlenmesi ve çalışanlara duyurulmuş olması |
Soru 3 |
Aşağıdakilerden hangisi performans değerleme sonuçlarına bağlı olarak verilen idari kararlardan biridir?
Eğitim ve geliştirme | |
Takdir etme | |
Disipline etme | |
Kariyer planlama | |
işten çıkarma |
Soru 4 |
Performansın tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
Bireylerin, düşündüklerini uygulamaya geçirmeleridir. | |
Bireylerin, gerekli olan çabayı göstermek için tüm sınırlarını zorlamalarıdır. | |
Bireylerin, belli iş tanımları çerçevesinde ve belli hedeflere ulaşmak için ortaya koydukları çabadır. | |
Bireylerin, verilen tüm görevleri yerine getirmeleridir. | |
Bireylerin, yaptıkları işi değerlendirmeleri ve bu değerlendirme sonucunda kendilerini geliştirmeleridir. |
Soru 5 |
Aşağıdakilerden hangisi performansa dayalı ücretlendirme yapmanın neden olabileceği sakıncalardan biri değildir?
Çalışanlar arasında zarar verici bir rekabetin ortaya çıkması | |
Çalışanların yüksek performans gösterme kaygısı yaşaması | |
Ürün ve hizmet kalitesinin düşmesi | |
Yüksek ve düşük performans gösteren çalışanların birbirinden ayırt edilmesinin güçleşmesi | |
Çalışanların fiziksel olarak zorlanması |
Soru 6 |
Performans yönetimi sürecinin hangi aşamasında örgütün kültürü ve değerleriyle uyumlaştırılmış ihtiyaçlarının, misyonunun, vizyonunun ve stratejik hedeflerinin belirlenerek tüm örgüte iletilmesi sağlanır?
Performansın ölçülmesi | |
Performansın planlanması | |
Performansın değerlenmesi | |
Performansın izlenmesi | |
Performansın geliştirilmesi |
Soru 7 |
Aşağıdakilerden hangisi üst yönetimin performans yönetim sistemine ilişkin beklentilerinden biridir?
Gelişmeleri için, personelin gerçek eğitim ihtiyaçlarının dikkate alınması | |
Performans yönetim süreci ile insan kaynakları bilgi sistemi arasında bağlantı kurulması | |
Personelin, işletmenin amaçları ve beklentileri doğrultusunda çalışması | |
Performans değerleme sisteminin kullanımının kolay olması | |
Personelden beklenen performansın açıkça tanımlanması, kendilerine iletilmesi ve kabullerinin sağlanması |
Soru 8 |
Bir problemin çözülmesi için yapılan harcamanın, bütçe açısından ilgilenmeye değecek büyüklükte ya da örgütsel etkililiği ciddi derecede bozacak düzeyde olup olmadığının belirlenmesi aşağıdakilerden hangisiyle ilgilidir?
Problemin önem derecesi | |
Problemi hangi grup personelin yarattığı | |
Problemin hangi zamanlarda ortaya çıktığı | |
Problemin daha çok kim ya da kimlerle ilgili olduğu | |
Problemle nerelerde karşılaşıldığı |
Soru 9 |
Performans ölçme ve değerleme süreci boyunca sistemi biçimsel olarak kontrol altında tutma görev ve sorumluluğu aşağıdakilerden hangisine aittir?
ilk düzey yöneticilere | |
insan kaynakları yöneticilerine | |
Üst yönetime | |
Bölüm yöneticilerine | |
Şirket sahibine |
Soru 10 |
Aşağıdakilerden hangisi performans yönetim sisteminin tasarlanması aşamasında belirlenir?
Performans ölçümünü yapacak kişiler | |
Performans artışını engelleyen nedenler | |
Tarafların performans yönetimine ilişkin beklentileri | |
Performans ölçümünde esas alınacak kriterler ve standartlar | |
Performans ölçüm zamanı ve sıklığı |
Soru 11 |
Bir hedef aşağıdakilerden hangisiyle uyumlu olduğu zaman gerçekçi olarak kabul edilir?
Yöneticilerin kişisel beklentileriyle | |
Rakip işletmelerin stratejileriyle | |
Çalışanların istekleriyle | |
Makro ekonomik göstergelerle | |
işletmenin kaynaklarıyla |
Soru 12 |
Bir işletmenin misyonu aşağıdaki sorulardan hangisinin cevabını vermez?
Aynı işi yapan diğer işletmelerden farkımız nedir? | |
Kuruluş ve varoluş nedenimiz nedir? | |
Temel amaç ve hedeflerimiz nelerdir? | |
Uzak gelecekte nerede olmalıyız? | |
Kimlere, hangi süreçlerle ve ne tip ürünler sunmaktayız? |
Soru 13 |
Aşağıdakilerden hangisi bir işin standart performansla tamamlanması gereken süreyi ya da nitelikli bir personelin verilen bir işi tamamlama süresini gösterir?
Zaman standartları | |
Kalite standartları | |
Satış standartları | |
Miktar standartları | |
Maliyet standartları |
Soru 14 |
Bir işletmede üretim bölümünün, örgütsel amaçlar ve stratejilerle bağlantılı olarak belirlediği amaçlar aşağıdakilerden hangisinin kapsamındadır?
Kurumsal amaçlar | |
işlevsel amaçlar | |
Güncel amaçlar | |
Kısa dönemli amaçlar | |
Politik amaçlar |
Soru 15 |
Performansın, sonuçlara dayalı olarak ölçüldüğü işletmelerde aşağıdakilerden hangisi diğerlerine göre daha önemlidir?
Miktar | |
Yöntem | |
Zaman | |
Maliyet | |
Kalite |
Soru 16 |
Performans ölçme sisteminin tasarlanması sürecinin ilk aşamasında performans ölçme amaçlarının belirlenmesini gerektiren temel neden aşağıdakilerden hangisidir?
Etkili bir ödüllendirme sisteminin temellerini oluşturması | |
Yöneticilerin ve çalışanların sistemin hangi amaçlarla tasarlanacağını bilmesi | |
Farklı amaçlardan her birinin, farklı performans ölçme yaklaşımı ve yöntemi gerektirmesi | |
Üst yönetime hesap verilmesi | |
Kamu denetçilerinin kontrollerinde gösterilmek üzere kanıt yaratılması |
Soru 17 |
Aşağıdakilerden hangisi bireysel performans kriterlerine ve standartlarına dayalı performans ölçme yöntemlerinden biridir?
Direkt indeks | |
Zorunlu dağıtım | |
Kontrol listesi | |
Kritik olaylar | |
Değerleme merkezi |
Soru 18 |
En çok sübjektiflik barındıran performans kriteri aşağıdakilerden hangisidir?
Davranışlar | |
Kişilik özellikleri | |
Yetkinlikler | |
Çıktılar | |
Sonuçlar |
Soru 19 |
Müşteri ihtiyaçlarına duyarlılığı ve gösterdiği ilgi sürekli olmayan bir çalışanın, müşteri odaklılık yetkinlik düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
Yeterince gelişmiş | |
Yetersiz | |
Olağanüstü | |
Tatminkâr | |
Gelişmekte olan |
Soru 20 |
Büyük işletmelerdeki işe alım süreçlerinde adayların işletme açısından taşıdıkları potansiyelin belirlenmesi amacıyla kullanılan merkezlere ne ad verilir?
Psikoteknik merkezler | |
Elektronik ölçüm merkezleri | |
Kritik olay merkezleri | |
Değerleme merkezleri | |
Kontrol merkezleri |
Liste |