Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Pazarlama araştırması sürecinin ilk basamağı aşağıdakilerden hangisidir?
Araştırma amaçlarının belirlenmesi | |
Problemin tanımlanması | |
Araştırmanın tasarlanması | |
Verilerin toplanması | |
Sonuçların değerlendirmesi |
Soru 2 |
Aşağıdakilerden hangisi iç çevrenin değerlendirilmesinde kurumların üzerinde incelemede bulunduğu unsurlardan biridir?
Örgütsel yapı | |
Hasta özellikleri | |
Pazar payı | |
Rakipler | |
Hedef pazar |
Soru 3 |
Aşağıdakilerinden hangisi sağlık hizmeti tüketicilerinin özelliklerinden biri değildir?
Nadir olarak fiyat bilgisinin olması | |
Genellikle isteğe bağlı satın alma yapması | |
Mevcut seçenekler arasında sınırlı tercih olması | |
Hizmet kalitesine karar veremede sınırlı yeteneğe sahip olması | |
Hizmet özellikleri ile ilgili sınırlı bilgiye sahip olması |
Soru 4 |
Aşağıdakilerinden hangisi tüketici satın alma davranışını etkileyen kişisel faktörlerden biri değildir?
Yaş | |
Cinsiyet | |
Ekonomik durum | |
Aile | |
Çalışılan iş |
Soru 5 |
Yeni bir ürün veya hizmet toplumun önemli bir kısmı tarafından kullanılmadıkça veya kendini kanıtlamadıkça, söz konusu ürün veya hizmetten yararlanamayan müşteri grubu aşağıdakilerden hangisidir?
Öncüler | |
Erken benimseyenler | |
ilgisizler | |
Kayıtsızlar | |
Geç çoğunluk |
Soru 6 |
Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme türlerinden biri değildir?
Kitlesel pazarlama | |
Bölüme yönelik pazarlama | |
Farklı bölümlere yönelik pazarlama | |
Pazarlama bilgi sistemi | |
Niş pazarlama |
Soru 7 |
İşletmenin pazar bölümleri içindeki alt bölümlere ve ortak özellikleri olan küçük çaptaki alıcılara odaklandığı pazar bölümlendirme türü aşağıdakilerden hangisidir?
Niş pazarlama | |
Bölüme yönelik pazarlama | |
Kitlesel pazarlama | |
Makro pazarlama | |
Farklılaştırılmamış pazarlama |
Soru 8 |
Yeni bir ürünün varlığından haberdar olduklarında onu hemen denemek ve ondan hemen yararlanmak isteyen tüketicilere ne ad verilir?
Kayıtsızlar | |
ilgisizler | |
Erken çoğunluk | |
Geç çoğunluk | |
Öncüler |
Soru 9 |
Aşağıdakilerden hangisi yeni ürünlerin başarısız olmasında etkili olan faktörlerden biri değildir?
Yanlış zamanlama | |
Rekabet şartlarını dikkate almama | |
Pazar stratejilerini bir bütün olarak geliştirme | |
Önemsiz farklılaştırmaların üzerinde durma | |
Rakiplerin mevcut durumunu dikkate almama |
Soru 10 |
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının hedef pazar seçimindeki göz önünde bulundurmaları gereken faktörlerden biri değildir?
Rekabet durumu | |
Kurumun kaynakları | |
Sunulan hizmetin özellikleri | |
Pazarın yapısı | |
Eğitim durumları |
Soru 11 |
Ürünlerin mülkiyetinin, birinden diğerine akışını ifade eden pazarlama akışı aşağıdakilerden hangisidir?
Sahipliğin akışı | |
Fiziksel akış | |
Paranın akışı | |
Bilgi akışı | |
Tutundurma akışı |
Soru 12 |
Aşağıdaki pazar bölümlendirme kriterlerinden hangisi davranışsal kritere örnektir?
Cinsiyet | |
Yaşam biçimi | |
Sadakat durumu | |
Sosyal sınıf | |
Nüfus yoğunluğu |
Soru 13 |
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlamanın özelliklerinden biridir?
Performansı satışla ölçmesi | |
Küçük işletmelere yönelik olması | |
Teknolojiyi sonuna kadar kullanması | |
Bilinçaltını hedeflemesi ve detaylara önem vermesi | |
Müşteriyi her zaman takip etmesi ve onu asla kaybetmemesi |
Soru 14 |
Aşağıdakilerden hangisi AIDA modelinin aşamalarından biri değildir?
ilgi uyandırmak | |
Dikkat çekmek | |
Fayda sağlamak | |
istek uyandırmak | |
Harekete geçmek |
Soru 15 |
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarından değildir?
Maliyet minimizasyonu sağlamak | |
Müşteri ilişkilerini kârlı hale getirmek | |
Müşterileri birebir tanımak | |
Çapraz satış olanaklarını azaltmak | |
işletmenin verimini artırmak |
Soru 16 |
Aşağıdakilerinden hangisi tutundurma karması elemanlarından biri değildir?
Halkla ilişkiler | |
Reklam | |
Depolama | |
Kişisel satış | |
Doğrudan pazarlama |
Soru 17 |
Satış yapmak maksadı ile bir veya daha cok satın alıcı ile konuşarak sözel sunuşta bulunma eylemine ne ad verilir?
Doğrudan pazarlama | |
Kişisel satış | |
imaj oluşturma | |
Halkla ilişkiler | |
Reklam |
Soru 18 |
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biridir?
Müşteri bağlılığının sınırlı olması | |
Tek bir satış üzerinde odaklanması | |
Ürün özelliklerinin üzerinde durması | |
Kalitenin öncelikle üretim bölümünü ilgilendirmesi | |
Uzun dönemli ölçeğe sahip olması |
Soru 19 |
1950’li yıllarda pazarlamanın hangi alanı daha fazla önem kazanmıştır?
Endüstriyel pazarlama | |
Kar amaçsız ve sosyal pazarlama | |
Hizmet pazarlaması | |
Tüketim malları pazarlaması | |
ilişki pazarlaması |
Soru 20 |
Yaşam sigortası aşağıdaki tüketim malları gruplarından hangisine örnektir?
Kolayda mallara | |
Aranmayan mallara | |
Beğenmek mallara | |
Özelliği olan mallara | |
Dayanıksız mallara |
Liste |