Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Aşağıdakilerden hangisi doğrudan ihracat biçimlerinden biridir?
Yerel örgütler | |
ihracat yönetimi firmaları | |
ihracat bölümü | |
Komisyoncular | |
ihracatçı birlikleri |
Soru 2 |
İnsanların paylaştıkları ve gelecek nesillere aktardıkları teknolojilerin, inançların, bilgilerin ve çeşitliliğin tümüne ne ad verilir?
Arz | |
Kültür | |
ihtiyaç | |
Tutum | |
Talep |
Soru 3 |
Yüksek bağlamlı kültüre sahip olan ülkelerle yapılan satış görüşmeleriyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Dolaylı iletişim kullanılmalıdır. | |
Çok soru sorulmalıdır. | |
Daha az konuşulmalıdır. | |
Çok dinlemelidir. | |
Basit, anlaşılır ve açık olunmalıdır. |
Soru 4 |
Ürünün özellikleri, avantajları ve faydaları yaklaşımlarının bir arada kullanıldığı satış sunumu yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Sorun çözme yaklaşımı | |
ihtiyaç tatmini yaklaşımı | |
AIDAyaklaşımı | |
Etki-tepki yaklaşımı | |
Karma yaklaşım |
Soru 5 |
Aşağıdakilerden hangisi ulusal müşteri yöneticisinin genel görev ve sorumluluklarından biri değildir?
Teknolojik değişimle ilgili yasal düzenlemeler yapmak | |
Şirketin stratejik müşterilerini yönetmek | |
Yıllık yapılacak görüşmeleri planlamak | |
Sorumluluğu altındaki çalışanların terfi stratejilerini belirlemek | |
Diğer fonksiyonlarla birlikte müşteriler ile olan ilişkileri yürütmek |
Soru 6 |
Aşağıdakilerden hangisi yargısal satış tahmin yöntemlerinden biri değildir?
Trend yöntemi | |
Delphi yöntemi | |
Basit ekstrapolasyon | |
Tarihi analog yöntemi | |
Üst yönetimin yargıları |
Soru 7 |
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin iç çevre analizi kapsamında yer alan faktörlerden biri değildir?
Yatırım yapabilme gücü | |
Rekabet | |
Sipariş teslim süresi | |
Maliyetler | |
Kapasite |
Soru 8 |
I. Hükümet düzenlemeleri
II. Rakipler
III. Satıcılar
IV. Tüketiciler
Yukarıdakilerden hangileri gerçek dış çevrede yer alan unsurlardandır?
Yalnız III | |
İve IV | |
II ve III | |
1,1I ve III | |
1,1I, III ve IV |
Soru 9 |
Satış gücü eğitim sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Eğitim programını tasarlama | |
Eğitim amaçlarını belirleme | |
Eğitim alternatiflerini değerlendirme | |
Eğitim ihtiyaçlarını değerlendirme | |
Eğitim programını uygulama |
Soru 10 |
Aşağıdakilerden hangisi iş analizi veri kaynakları arasında yer almaz?
Endüstriyel madde içerik raporları | |
Yazılı materyaller | |
işçi raporları | |
Meslektaş raporları | |
Doğrudan gözlemleme |
Soru 11 |
Adaydan çözüm bulması değil, konu ile ilgili zekice geliştirilmiş sorular sormasının beklendiği aday seçme ve değerlendirme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Posta kutusu uygulaması tekniği | |
Rol oynama | |
Gerçekleri bulma | |
Kelime çağrışım testi | |
Sunum |
Soru 12 |
Satış elemanı tedarik ve seçim sürecinin ilk basamağı aşağıdakilerden hangisidir?
Seçim yapmak | |
Göreve başlatmak | |
işin analizini ve işe uygun özelliklerini belirlemek elemanın | |
Alternatif başvuru kaynaklarını geçirmek gözden | |
iş başvurularını incelemek |
Soru 13 |
Aşağıdakilerden hangisi satış elemanı performans değerlendirmesinin son aşamasını oluşturur?
Performans standartlarının saptanması | |
Temel hedef ve politikaların ortaya konması | |
Değerlemeler için zemin seçilmesi | |
Yapılan değerlendirmenin satış elemanıyla tartışılması | |
Gerçekleşen performans ile standartların kıyaslanması |
Soru 14 |
Çok yönlü analizlerin yapılmasını fırsat sağlayan geleneksel değerleme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Değerleme merkezi yöntemi | |
Grafik değerleme yöntemi | |
Özdeğerleme | |
360 derece değerlendirme | |
Amaçlara göre yönetim |
Soru 15 |
İnsan davranışlarının motive edilebilmesi için öncelikle temel ihtiyaçların giderilmesi gerektiğini savunan kapsam teorisi/yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
ihtiyaçlar hiyerarşisi yaklaşımı | |
Beklenti teorisi | |
Eşitlik teorisi | |
Çift etki teorisi | |
Başarma ihtiyacı teorisi |
Soru 16 |
Motivasyon sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Ödüller | |
Arz | |
Performans | |
ihtiyaç | |
Davranış |
Soru 17 |
Firma tarafından müşterilerdeki mevcut ürün performansını artırmak ya da kullandıkları modelin iyileştirilmesini sağlamak aşağıdaki satış sonrası destek elemanlarının hangisi içerisinde yer alır?
Kurulum | |
Onarım | |
Güncelleme | |
Belgeleme | |
Eğitim |
Soru 18 |
Ford’a göre; büyük derecede belirsizlik ve mesafenin var olmasına rağmen firma ile müşteri arasında tecrübenin biriktiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?
ilişki öncesi evre | |
Erken evre | |
Gelişme evresi | |
Uzun süreli evre | |
Son evre |
Soru 19 |
Firma ile rekabet halinde olan ve ürünle ilgili bazı eğitimleri almış üçüncü parti uygulatıcılarına ne ad verilir?
Düzenli askeri birlik | |
Paralı askeri birlik | |
Gönüllü askeri birlik | |
Düşmanlar | |
Satış sonrası destek timi |
Soru 20 |
I. Sahiplik maliyeti yüksektir.
II. Ağ karmaşıklığı yüksektir.
III. Müşteri sayısı düşüktür.
IV. Cevaplama zamanı yüksek ve standarttır.
Endüstriyel ürünlerin özellikleri ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
Yalnız III | |
I ve II | |
II ve IV | |
I, II ve IV | |
I, II, III ve IV |
Liste |