Yolcu Hizmetleri 2017-2018 Vize Sınavı

Yolcu Hizmetleri 2017-2018 Vize Sınavı sorularını bu sayfadan online olarak çözebilirsiniz.

Doğru Sayısı %%SCORE%%
Yanlış Sayısı %%WRONG_ANSWERS%%
CEVAPLARINIZ
Yanıtlarınız aşağıdaki gibidir.
Soru 1

Uçağa yolcu, yük ve postanın yüklenmesi ve boşaltılması işleminin gerçekleştirilmesi ile bu işlemler için gerekli teknik ekipmanın sağlanması hizmetleri aşağıdakilerden hangisidir?

A
Temsil hizmetleri
B
Ramp hizmetleri
C
Havacılık bilgi hizmetleri
D
Yük kontrolü ve haberleşme hizmetleri
E
Yolcu hizmetleri
Soru 2

Bir ülkenin tescilindeki havayolu uçağı, diğer bir ülkenin hava sahasını kullanarak, ülkeye iniş yapmadan sadece ülke üzerinden geçiş yapma hakkına sahiptir.
Yukarıda sözü edilen trafik hakkı aşağıdakilerden hangisidir?

A
Trafik Hakkı 1
B
Trafik Hakkı 3
C
Trafik Hakkı 4
D
Trafik Hakkı 5
E
Trafik Hakkı 7
Soru 3

Başlangıç noktası ile varış noktası arasında kalan ve 24 saatten fazla duraklama yapılan nokta/noktalar aşağıdakilerden hangisidir?

A
EmberkationPoint
B
Destination Point
C
No Stopover Point
D
Stopover Point
E
Origin Point
Soru 4

Havayolunun planlanan uçuş saatlerinde bir gecikme yaşanması durumunda yolculara bir takım hizmetleri sunması gerekmektedir. Yemek ikramının verilmesini gerekli kılan gecikme süresi aşağıdakilerden hangisidir?

A
1-2 saat arası
B
1-5 saat arası
C
2-3 saat arası
D
2-5 saat arası
E
3-5 saat arası
Soru 5

lATA’nın yayımlamış olduğu ve yolcu hizmetlerine temel oluşturan çeşitli düzenlemelerin yer aldığı havacılık yayını aşağıdakilerden hangisidir?

A
General Rules
B
Worldwide Fares
C
Official Airline Guide
D
Airport Handling Manuel
E
Tl MATI C
Soru 6

Osman Yılmaz adlı 9 yaşındaki yolcu, refakatsiz çocuk yolcu olarak seyahat edecektir.
Yukarıdaki bilgiye göre uçuş kuponunun Passenger Name hanesinde yer alması gereken yolcu ad ve soyadının yazılışı aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?

A
YILMAZ/OSMAN MSTR UMNR
B
YILMAZ/OSMAN MS UMNR
C
OSMAN/YILMAZ MSTR UMNR
D
MS OSMAN/YILMAZ UMNR
E
UMNR MSTR OSMAN/YILMAZ
Soru 7

Bir yolcunun, ilgili uçuş için koltuk tahsisi ve bir koltuğa ilişkin bagaj taşıma hakkını talep etme durumu aşağıdakilerden hangisidir?

A
Geri Ödeme (Refound)
B
Güzergâh Yenileme (Rerouting)
C
Rezervasyon (Rezervation)
D
Yeniden Düzenleme (Reissue)
E
Rezervasyon Yenileme (Rebooking)
Soru 8

Geçerli bir pasaportun olmadığı, pasaport geçerlilik süresinin bittiği, Türkiye’ye sınır dışı edilme gibi durumlar için seyahat belgesi yerine geçen pasaport türü aşağıdakilerden hangisidir?

A
Birleşik Pasaport (Aile Pasaportu)
B
Diplomatik (Siyah) Pasaport
C
Hususi (Yeşil) Pasaport
D
Geçici Pasaport
E
Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport
Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi manuel bir biletin taşıma anlaşmasına esas oluşturan ve mali işlerde kullanılan nüshasını oluşturmaktadır?

A
Boarding Pass
B
Flight Coupon
C
Automated Ticket
D
Agency Coupon
E
Audit Coupon
Soru 10

Bilet üzerindeki statü hanesinde, uçakta rezerve edilen her bir koltuğun durumuna ilişkin bilgiyi içeren kodlar yer almaktadır. Uçakta yer kalması durumunda, uçuşa kabul edilebilecek yolcular için kullanılan kod aşağıdakilerden hangisidir?

A
NS
B
SA
C
RQ
D
ÖPEN
E
OK
Soru 11

I. Sedye ile taşınan yolcular diğer yolculardan önce uçaktan indirilir.
II.Sedye yerleştirilebilecek alanlar uçak tipine göre farklılaşmaz.
III.Bu yolcular refakatsiz olarak uçuşa kabul edilmez.
Sedyeli yolcular ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I ve III
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 12

Özel yardıma ihtiyaç duyan zihinsel ve gelişimsel yetersizliği olan engelli yolcular için kullanılan kod aşağıdakilerden hangisidir?

A
DPNA
B
BLND
C
MAAŞ
D
MEDA
E
STCR
Soru 13

Havayolu ile seyahat eden hasta yolculardan, havayolu ile seyahat etmesinde sakınca olmadığına dair bir ________ istenebilmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

A
sorumlu kaptan pilot onayı
B
havaalanı oluru
C
havayolu oluru
D
yolcu yakını beyanı
E
sağlık raporu
Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi “Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular” yolcu tipi olarak ele alınmaktadır?

A
Kilolu yolcu
B
Uzun boylu yolcu
C
Refakatli çocuk yolcu
D
Duyu bozuklukları olan yolcular
E
CİP yolcu
Soru 15

I. Özel yardım gerektiren yolcu taşıma prosedürü oluşturmayan havayolları, bu tip yolcuları taşıyamazlar.
II.Özel yardım gerektiren yolcu taşınması durumunda, sorumlu kaptan pilota bu yolcu ile ilgili bilgilerin verilmesi gerekmektedir.
III.Havayolları özel yardım gerektiren yolcuları taşımayı reddedemezler.
Özel yardım gerektiren uygulamalar ile ilgili yukarıdaki bilgilerden hangi ya da hangileri doğrudur?

A
Yalnız I
B
Yalnız III
C
I ve II
D
II ve III
E
I, II ve III
Soru 16

Yurda kabul edilmeyen yolcu dörtlü kodu aşağıdakilerden hangisidir?

A
DEPU
B
DEPA
C
UMNR
D
İN AD
E
EXST
Soru 17

I. Uçağa diğer yolculardan sonra alınmalı ve tüm yolculardan önce indirilmelidir.
II.Tuvaletlere yakın bir koltuk tahsis edilmelidir.
III.Uçağın sol tarafından yer tahsis edilmelidir.
IV.Diğer yolculara uçakta deporte yolcu olduğu bilgisi verilmelidir.
Deporte yolcunun havayolu ile taşınması ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

A
Yalnız I
B
Yalnız II
C
I ve II
D
I ve IV
E
I, II ve III
Soru 18

Bir havayolu ile sık seyahat ettiği için havayolu tarafından o yolcuya, kişiye özel bir kart çıkarılan ve uçtuğu mil bazında bir takım ayrıcalıklar sunulan diğer özel hizmet gerektiren yolcu tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A
Very Important Passengers
B
Commercial Important Passengers
C
Freguent Travellers
D
Inadmissible Passengers
E
Accompanied Minors
Soru 19

Özel hizmet gerektiren yolcuların taşınması esnasında düzenlenen ve havayolunun sorumluluğunu kısıtlayan form aşağıdakilerden hangisidir?

A
Passenger Service
B
Frequent Travellers
C
Crew Information
D
Spacial Travellers
E
Form of Indemnity
Soru 20

Havayoluyla bebek yolcu taşınması ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A
Bebek yolcunun puseti ile yolcu koltuğuna emniyet kemeriyle bağlanarak seyahat etmesi mümkün değildir.
B
Bebek yolcuya çocuk koltuğu tahsis edilmesi mümkün değildir.
C
Yolcunun bebek yolcu olarak taşınabilmesi için 25. ayından gün almamış olması gerekmektedir.
D
Bir yetişkin sadece bir bebeğe refakat edebilir.
E
Bebekli yolcular uçaktaki herhangi bir koltukta seyahat edebilirler.
SONUÇLAR
20 tamamladınız.
Liste
Geri dön
Tamamlananlar işaretlendi.
12345
678910
1112131415
1617181920
Son
Geri dön
1 Yıldız2 Yıldız3 Yıldız4 Yıldız5 Yıldız (2 Kişi oy verdi, 5 üzerinden ortalama puan: 3,00. Bu yazıya oy vermek ister misiniz?)
Loading...