| Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
| Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Aşağıdakilerden hangisi itibar kaybeden şirketlerin temel hatalarından biri değildir?
Çalışanların mutsuzluğunun görmezden gelinmesine karşılık onların şirket itibarını temsil ettiğinin varsayılması | |
Şirketin maddi olarak aleyhine olacağı görünen etik sorunlarda itibarın değerlendirmesinin arka plana itilmesi | |
Şirket itibarını bir proje değil bir felsefe olarak görmeleri | |
Bayiler, acenteler, tedarikçiler gibi sosyal ortakların da şirket itibarının yönetilmesinden sorumlu olduklarının iş gündemine alınmaması | |
Kararların, finansal getirisi yüksek odaklı alınması |
Soru 2 |
Aşağıdakilerden hangisi süreçler açısından değerlendirildiğinde, şirket yöneticilerinin itibar yönetimi kapsamındaki sorumluluklarından biri değildir?
Kendi bölümünü itina ile yönetmek | |
Şirketin itibarına katkı sağlayan davranışları onurlandıran bir sistem kurmak | |
Bölümündeki karar süreçlerinde kurumsal değerlerin bir kontrol listesi gibi kullanılmasını sağlamak | |
Senyoraj oranını belirlemek | |
Kurumsal değerleri, kendi bölümünün iş politikası ve süreçlerine indirgemek |
Soru 3 |
Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının aksiyonlara dönüşmesi için dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?
Her aksiyonun gerekçesinin tek bir bütün gerekçe şeklinde yazılması | |
Her aksiyonun bir içerik ve zaman planı olması | |
Her bir aksiyonun mutlaka bir sahibinin olması | |
Bütçe gerektiren aksiyon planlarının onayının baştan alınması | |
Uzun sürecek aksiyonlarla ilgili ara raporlar üretilmesi |
Soru 4 |
Bir alanda sahip olunan uzmanlık bilgisine ne ad verilir?
Senyoraj | |
Know-how | |
Swap | |
Optimizasyon | |
Arbitraj |
Soru 5 |
Aşağıdakilerden hangisi Fortune Dergisi’nin dünyanın en beğenilen şirketlerini belirlerken, şirketlerin performanslarını ölçtüğü kriterlerden biri değildir?
Toplumsal sorumluluk | |
Uzun vadeli yatırım değeri | |
Finansal sağlamlık | |
Yönetim kalitesi | |
Geleneksel teknoloji kullanımına yatkınlık |
Soru 6 |
Değer ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Heyecanları ilgilendirmez. | |
Bireyin bilincinde yer alan ve davranışı yönlendiren güdülerdir. | |
Normu içermez. | |
Sadece bilinci ilgilendirir. | |
Bireyler tarafından benimsenen ayrıştırıcı olgulardır. |
Soru 7 |
Kapsam içi ve kapsam dışı sosyal ortakları etkileyen kesime ne ad verilir?
Optimum sosyal ortaklar | |
Değişken sosyal ortaklar | |
Etkileyici sosyal ortaklar | |
Esnek sosyal ortaklar | |
Olağan sosyal ortaklar |
Soru 8 |
Aşağıdakilerden hangisi kapsam dışı sosyal ortaklardan biridir?
Bayiler | |
Çalışanlar | |
Tedarikçiler | |
Müşteriler | |
Yetkili satıcılar |
Soru 9 |
Türkiye’nin ilk itibar yönetim modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Teknobank | |
Bilsa | |
Koçsim | |
Fordtek | |
Tekson |
Soru 10 |
Aşağıdakilerden hangisi günümüzde itibar yönetimi ile ilgili gündemin temel sorularından biri değildir?
İtibarınızı yönetmekten daha önemli bir işiniz var mı? | |
Aylık maaşınız ne kadar? | |
Bu işlerden kim sorumlu? | |
İtibarınızı hangi süreçlerle yönetiyorsunuz? | |
Performansınızı nasıl ölçüyorsunuz? |
Soru 11 |
ABD’de yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre, aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumluluk kavramının çok önemli hale gelmesinin nedenlerinden biridir?
Arbitraj oranının artması | |
İş dünyasının yerelleşme süreci | |
Sosyal fonlarda görülen azalış | |
Senyoraj oranının düşmesi | |
Büyük şirketlere olan güvenin sarsılması |
Soru 12 |
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markalarını etkin yöneten şirketlerin en belirgin özelliklerinden biridir?
Etkin liderlik ve yönetim kalitesi | |
Sürekli bir kriz ortamı | |
Kararların çok geç alınması | |
Çok hızlı eleman giriş çıkışı | |
Regülatörler tarafından sürekli uyarı almaları |
Soru 13 |
I. Etkin liderlik
II. Adil yönetim
III. Şeffaflık
IV. Hesap verilebilirlik
Yukarıdakilerden hangileri itibarın metrikleri arasında yer alır?
Yalnız II | |
Yalnız IV | |
I ve III | |
II, II ve IV | |
I, II, III ve IV |
Soru 14 |
Şirketler genellikle aşağıdakilerden hangisi ile rekabet ettikleri yanılgısı içindedir?
Kurumsal yönetim | |
Kurum kültürü | |
Kurumsal iletişim | |
Finansal iş sonuçları | |
Siyasi eğilim |
Soru 15 |
Aşağıdakilerden hangisi günümüzde kurumsal iletişimin ana görev alanlarından biri değildir?
Pazar payını artıracak bütçenin belirlenmesi | |
Şirketin iş hedeflerine uygun bir paydaş haritasının belirlenmesi | |
Kurum kimliğinin ve standartlarının tanımlanması | |
İletişim performansının ölçümlenmesi | |
Operasyonel olarak planlanan çalışmaların günlük hayata geçirilmesi |
Soru 16 |
Aşağıdakilerden hangisi Mailen Barker’a göre, kurumsal sosyal sorumluluğun şirketlere sağladığı avantajlardan biri değildir?
Satışlara katkı sağlaması | |
Marka imajını azaltması | |
Karar süreçlerini etkinleştirmesi | |
Risk yönetimini geliştirmesi | |
Maliyetleri azaltması |
Soru 17 |
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim planının stratejik bir dayanağının olması için cevaplandırılması gereken sorulardan biridir?
Şirketin pazar payının gelişimi istikrarlı mı? | |
Bütçe harcamalarının kaynaklı belli mi? | |
Kurum itibarının performans göstergeleri planda var mı? | |
Üretim maliyetini düşürmek için neler yapılmalı? | |
Ticari ortakların pazar payı artıyor mu? |
Soru 18 |
Kurumsal iletişim sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Hangi sosyal paydaşlarla ilişki ve iletişim yönetimi yapılacağının belirlenmesi | |
Halkla ilişkiler biriminin performansının ölçülmesi | |
İletişim ve ilişki yönetiminde kullanılacak yetkinliklerin belirlenmesi | |
Çalışanların memnuniyetinin ölçülmesi | |
Neyin iletişiminin yapılması gerektiği ile ilgili çalışma yapılması |
Soru 19 |
Aşağıdakilerden hangisi Online itibar yönetiminin kapsamında yer alması gereken unsurlardan biri değildir?
Şirketin CEO’sunun kişisel bir bloğunun olmaması | |
Aktivist gruplar veya şikayet siteleri gibi doğrudan şirket itibarını hedef alabilecek yerlerin yakından izlenmesi | |
Şirketin interaktif bir web sayfasının olması | |
Çalışanların kendi sosyal ağlarını kullanmaya teşvik edilmesi | |
En çok kullanılan sosyal ağlarda şirketin mutlaka kurumsal hesaplarının olması |
Soru 20 |
Sahte hesapların üretilmesi ve bunlarla sosyal ağlarda amacı önceden planlanmış bir bilgi yönetimi yapılmasına ne ad verilir?
Senyoraj | |
Optimum yönetim | |
Arbitraj | |
Trolizm | |
Digital sörf |
| Liste |
(2 Kişi oy verdi, 5 üzerinden ortalama puan: 3,00. Bu yazıya oy vermek ister misiniz?)
Loading...