Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Bilgi iletişim teknolojisinin gelişimi ile içerik, tasarım, işlem yapma biçiminin özellikleri ile kurumların iç ve dış hedef kitle ile iletişim kurmasını sağlayan çift yönlü iletişim aracı/ortamı aşağıdakilerden hangisidir?
Broşür | |
Bilgi İletişim teknolojileri | |
İntranet | |
Televizyon | |
Kurumsal web sitesi |
Soru 2 |
I. Kısa mesaj
II. Sosyal medya haber odaları
III. Kapalı devre TV yayını
IV. Elektronik posta
V. Kurumun sosyal ağ siteleri
Yukarıdakilerden hangileri çift yönlü bilgi iletişim teknolojileri kapsamındadır?
I-II-III | |
I-II-IV-V | |
II-III-IV-V | |
II-III-V | |
III-IV-V |
Soru 3 |
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin bir kurumdaki fonksiyonları arasında yer almaz?
Hedef kitle ile ilgili araştırma yapmak | |
Üst yönetime danışmanlık yapmak | |
Kurum ile ilgili konuları önceden öngörmek | |
Kurumun iletişim planını gerçekleştirmek | |
Propaganda yapmak |
Soru 4 |
Hangisi kurum içi iletişim ve kurum içi halkla ilişkiler arasındaki ilişkiyi açıklar?
Bir birinden tamamen farklı iki kavramdır. | |
Kurum içi iletişim halkla ilişkileri kapsayıcı niteliktedir. | |
Halkla ilişkiler kurum içi iletişimin ilk adımıdır. | |
Kurum içi iletişim kurum içi halkla ilişkilerin bir parçasıdır. | |
Kurum içi iletişim iç çevre ile kurum içi halkla ilişkiler dış çevre ile iletişim kurar. |
Soru 5 |
Çift yönlü kutlamalardan olan zafer kutlamalarının işlevi hangisi olabilir?
Çalışanlar arası uyum yaratır. | |
Bireysel başarıyı kolektif başarı ile birleştirir. | |
Gerginliği azaltır. | |
Kurumun ortak değerlerini aktarır. | |
Ayrı bölümde çalışanları harekete geçirir. |
Soru 6 |
Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerde kullanılan tek yönlü iletişim sağlayan araçlardandır?
Eğitim seminerleri | |
Törenler | |
Kişisel görüşmeler | |
Raporlar | |
Bilgi iletişim teknolojileri |
Soru 7 |
“Kurumun hedef kitlesine istenilen bilginin aktarılmasını sağlayan, sayfa sayısı az, küçük bir kitapçık” şeklinde tanımlanan iletişim aracı ortamı aşağıdakilerden hangisidir?
Kurum yayını | |
Kurum kitapları | |
Duyuru panoları | |
Broşür | |
Mektuplar |
Soru 8 |
Kurumda çalışanların kurum ile ilgili bilgiler ile ilgili başvurabilecekleri bir referans kaynağı olarak tanımlanan aşağıdakilerden hangisidir?
Kurum kitapları | |
Yıllık | |
Raporlar | |
Yıllık raporlar | |
Broşür |
Soru 9 |
Sadece bir kişiyi ilgilendiren bir konuda kişiye özel olarak hazırlanarak sadece o kişiye ya da belirli bir konu hakkında standart bir mesaj olarak hazırlanan aşağıdakilerden hangisidir?
Afişler | |
Mektuplar | |
Duyuru panoları | |
Kapalı devre radyo | |
Dilek ve öneri kutuları |
Soru 10 |
Kurumun hazırladığı özel amaçlı programların yayınlanmasını, kurum ile ilgili günlük iş akışına ilişkin bilgilerin paylaşılmasını, kurumun amaçları ve politikaları ile ilgili bilgilerin aktarılmasını sağlayan aşağıdakilerden hangisidir?
Afişler | |
Mektuplar | |
Duyuru panoları | |
Kapalı devre radyo | |
Dilek ve öneri kutuları |
Soru 11 |
I. Sendikalar
II. Çalışanlar
III. Toplum
IV. Hissedarlar
V. Müşteriler
Hangisi kurumsal iç paydaşlarıdır?
II ve V | |
I ve II | |
Yalnızca III | |
II, ve IV | |
II, III ve V |
Soru 12 |
I. Araştırma
II. Planlama
III. Uygulama
IV. Geri besleme
V. Değerlendirme
Halkla ilişkilerin temelini oluşturan aşamalar hangileridir?
I, II, III | |
I ve II | |
I, II, II ve IV | |
I, II, III ve V | |
Hepsi |
Soru 13 |
Kurum sahibinin ya da işverenin kurumunu görme ve değerlendirmesi ile ilişkili olan imaj türü aşağıdakilerden hangisidir?
Ürün imajı | |
Şemsiye imajı | |
Transfer imajı | |
Ayna imajı | |
Marka imajı |
Soru 14 |
I. Performans boyutu
II. Yönetim boyutu
III. Zaman boyutu
Kurumsal itibarı ölçmeye yönelik yöntem olan Reputation Institute’un RepTrak Modeli yukarıdaki öncüllerden hangisi veya hangilerini kapsar?
Yalnız I | |
Yalnız III | |
I, II | |
I, III | |
I, II, III |
Soru 15 |
Alıcıdan göndericiye giden, göndericinin alıcıya iletmek istediği mesajın doğru algılanıp algılanmadığını gösteren sözel ya da tepkisel geribildirime aşağıdakilerden hangi isim verilir?
Gönderici | |
Alıcı | |
Mesaj | |
Kodlama | |
Geri besleme |
Soru 16 |
Kurumun kendi iç paydaşları arasında gerçekleştirdiği iletişimdir.
Yukarıdaki tanım hangi kavramı anlatmaktadır?
Kurumiçi iletişim | |
Basın ile iletişim | |
Kurumlararası iletişim | |
Halkla ilişkiler | |
İnsan kaynakları yönetimi |
Soru 17 |
Kurumsal bir şirketin yıllık olarak düzenlediği piknik hangi kurumiçi iletişimi geliştirir?
Yönetim ile anlaşılır ve samimi ilişkiler geliştirir | |
Çalışanlar arasında sosyal bağlılık yaratır | |
Yanlış bilgi ve olumsuz söylentileri önler | |
Katılımcı lider tipini teşvik eder | |
Bilgi yönetimini amaçlar |
Soru 18 |
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlik ile ilgili söylenemez?
Kurumun ne yaptığını ifade eder | |
Kurumun adıdır | |
Kurumun işlerini yürütmede hangi stratejileri benimsediği ile ilişkilidir | |
Kurumun etkinliklerini nasıl yaptığını anlatır | |
Kurumun paydaşlar tarafından nasıl algılanmak istendiğini temsil eder |
Soru 19 |
Aşağıdakilerden hangisi tekli kimliğe bir örnektir?
General Motors | |
Kraft | |
IBM | |
Lipton | |
Calve |
Soru 20 |
__________ imajı, kurum sahibinin ya da işverenin kurumunu görme ve değerlendirmesi ile ilişkili bir imaj türüdür.
Yukarıdaki ifadede boşluğa ne gelmelidir?
Şemsiye imajı | |
Ürün imajı | |
Mevcut imaj | |
Ayna imajı | |
Marka imajı |
Liste |