Doğru Sayısı | %%SCORE%% |
Yanlış Sayısı | %%WRONG_ANSWERS%% |
Soru 1 |
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin kontrol edebildiği değişkenlerden biridir?
Rekabet | |
Fiyatlar | |
Müşteriler | |
Ekonomik koşullar | |
Yasal kısıtlamalar |
Soru 2 |
Aşağıdakilerden hangisi planlama sürecinde elde edilen yararlardan biri değildir?
Krizlerin önceden tahmin edilmesini sağlamak | |
Perakendecinin amaçlarını ana hatları ile özetlemek | |
Rakiplerden farklılaşma yollarını öğrenmek | |
Farklı perakende tipleri için standartlaştırma sağlamak | |
Yasal ve ekonomik koşullara yönelik bilgi edinmek |
Soru 3 |
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin tanıtımının yapılmasında aracı olan unsurlardan biri değildir?
Vizyon | |
Politikalar | |
Normlar | |
Değerler | |
Misyon |
Soru 4 |
Aşağıdakilerden hangisi işletme amaçlarından biri değildir?
Satış miktarı | |
Toplumsal huzur | |
Güç ve otorite | |
Kârlılık | |
Müşteriye seçenek sunma |
Soru 5 |
Bir işletmenin uzun vadedeki yönelimine ve bakışına ne ad verilir?
Operasyon | |
Taktik | |
Plan | |
Strateji | |
Faaliyet |
Soru 6 |
Yanlış seçilen kuruluş yerini değiştirmek isteyen bir perakendeci aşağıdaki güçlüklerden hangisi ile karşılaşmaz?
Eski mağaza yerinin yenisinden daha fazla üstün özelliklere sahip olması | |
Eski ve yeni yer arasındaki mesafe nedeniyle bazı sadık müşterilerin kaybedilmesi | |
Eski ve yeni yer arasındaki mesafe nedeniyle bazı sadık personelin kaybedilmesi | |
Yeni kuruluş yerinin eski kuruluş yerine ait bazı özelliklere sahip olmaması | |
Eski mağaza dekorunun yeni mağazaya taşınamaması |
Soru 7 |
Aşağıdakilerden hangisi merkezi ticaret bölgelerinin üstün yönlerinden biri değildir?
Müşteri hizmetleri çokluğu | |
Faaliyet maliyetlerinin düşük olması | |
Toplu taşıma yaygınlığı | |
Yaya trafiğinin yoğunluğu | |
Her yaştaki ziyaretçiden çok belli yaştaki ziyaretçilere odaklanmak |
Soru 8 |
Kuruluş yeri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Kuruluş yeri kararında satılacak ürünün türü dikkate alınmalıdır. | |
Kuruluş yeri hedef kitlenin kolayca ulaşabileceği noktalar göz önünde bulundurularak seçilmelidir. | |
Perakendeciler arasındaki rekabet kuruluş yeri kararını kolaylaştırır. | |
Kuruluş yeri 'satış hacmini’ belirleyen önemli bir faktördür. | |
Kuruluş yerini değiştirmek güçtür. |
Soru 9 |
Aşağıdakilerden hangisi mağazaların ticaret alanın belirlenmesinde kullanılan yöntemlerden biri değildir?
Ağırlık yöntemi | |
Global konumlama sistemi GPS | |
Coğrafik bilgi sistemi CBS | |
Regresyon yöntemi | |
Analog/ kıyaslama yönetimi |
Soru 10 |
Hazır müşterilerin bulunduğu spor salonu, rezidans, otopark gibi mekânlara açılan perakende mağazalara ne ad verilir?
Özellikli ürün alış veriş merkezi | |
Serbest konumlu yer | |
Bölgesel alışveriş merkezi | |
Karma uygulama | |
Outlet |
Soru 11 |
Satın alma personelinin sorumlu oldukları envanterleri yönetmelerine yardımcı olacak verileri toplama ve hazırlama aşağıdaki departmanlardan hangisinin sorumluluğundadır?
Yönetim bilgi sistemi departmanı | |
Finans departmanı | |
Operasyon departmanı | |
insan kaynakları departmanı | |
Pazarlama departmanı |
Soru 12 |
Aşağıdakilerden hangisi organizasyon sürecinin temel faaliyetlerinden biridir?
Kuruluş kararlarını kademelendirmek | |
Amaçlara ulaştırıcı faaliyetleri anlamlı bir şekilde gruplamak | |
Planlama kararlarını motI ve etmek | |
Personel kararlarını kademelendirmek | |
Perakendeciler arasındaki rekabeti kolaylaştırmak |
Soru 13 |
Aşağıdakilerden hangisi operasyon yönetiminin görevlerinden biri değildir?
Ürünlerin saklanması ve korunması | |
Ürün satın alma | |
Fiyat ayarlaması | |
Ürün stoklarının kontrolü | |
Tedarikçi değerlendirmesi |
Soru 14 |
İşletmeyi başarılı bir şekilde yönetmek için doğru sayıda personele sahip olmak aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
Doğru merkezi yapı | |
Doğru SWOT | |
Doğru fizibilite | |
Doğru ölçeklendirme | |
Doğru taktik |
Soru 15 |
Bir kimsenin kendinden beklenilen görevleri yerine getirme yükümlülüğüne ne ad verilir?
Kontrol alanı | |
Yetki | |
Komuta birliği | |
Kademe | |
Sorumluluk |
Soru 16 |
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin personel devir hızının yüksek olması halinde karşılaştığı olumsuzluklardan biri değildir?
Yeni personeli eğitmek için zaman harcanmak zorunda kalınması | |
Yeni personelin ödeme riski olabilecek yeni müşterileri çekmesi | |
Eğitim süreci içindeki personel nedeniyle satış kaybı yaşanması | |
Deneyimsiz personelin yaptığı hatalar nedeniyle ek maliyetler yaratması | |
Ayrılan personele bağlı müşterilerin kaybedilmesi |
Soru 17 |
Aşağıdakilerden hangisi perakende mağazaların insan kaynaklarına önem vermesini gerektiren özelliklerden biri değildir?
Sermaye yoğun olması | |
Emek yoğun olması | |
Toplam giderler içinde en büyük maliyet kaleminin işçilik giderlerine ait olması | |
Dikkate alınması gereken çeşitli yasal düzenlemelerin olması | |
Yarı zamanlı personel istihdam etme zorunluluğu olması |
Soru 18 |
Hizmet içi eğitimlerin yapılma nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Eğitim giderlerini kardan düşmek | |
iş alınan adayın performansını değerlendirmek | |
Entelektüel sermayeyi ortadan kaldırmak | |
Yeni başlayan kişilerin üzerinde olumlu bir izlenim yaratmak | |
Mağaza personelinin bilgi, beceri ve yetenek düzeyini iş gerekleri ile eşitlemek |
Soru 19 |
“İŞ gereği” kavramının eş anlamlısı aşağıdakilerden hangisidir?
iş tanımı | |
iş planı | |
iş şartnamesi | |
iş akışı | |
iş sözleşmesi |
Soru 20 |
Ücretlendirme kriterlerini ve şekillerini düzenleyen yol haritasına ne ad verilir?
Ücret stratejisi | |
Performans ölçütü | |
işgücü planı | |
Ücret politikası | |
iş tanımı |
Liste |