Sosyal Hizmet Yönetimi 2015-2016 Üç Ders Sınavı

Gücü ve karar verme yetkisini kendisinde toplayan yönetici türü aşağıdakilerden hangisidir?

Kuruluşun ürettiği ürün veya hizmetleri alan, kullanan veya bunlardan yararlanan kişi, grup ve kuruluşları ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Eldeki tüm kaynakları, varılmak istenen ereğe varma yönünde uygun olarak düzenleme ve harekete geçirme sürecine ne ad verilir?

Durumun veya kişinin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek, iç ve dış çevreden kaynaklanan fırsat ve tehditleri saptamak için kullanılan stratejik tekniğe ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi özelliklerinden biri değildir? bültenlerin

Örgütsel amaçlara ulaşmak üzere işletme içindeki bireylerin güdülenmesi, etkilenmesi ve yönlendirilmesi süreci olarak tanımlanan yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

Hedef kitleyi motive ya da ikna etmede etkili olacak mesajları belirlemek amacıyla uygulanan halkla ilişkiler modeli aşağıdakilerden hangisidir?

Yönetimin hizmet kalitesini yükseltmeye isteksizliği, yöneticilerin tüketici beklentilerinin karşılanamayacağına inanması, hizmet görevlerini standartlaştırmak için yetersiz teknoloji kullanılması ve tüketici standartlarına ve beklentilerine göre hizmet kalitesi hedeflerinin saptanmaması hizmet kalitesinde aşağıdaki farklılıklardan hangisini doğrudan işaret etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlerin kamu gelirleri arasında yer almaz?

Günlük yaşamdaki ilerleme, meslek, iş yaşamı, başarı, bireyin iş yaşamı boyunca üstlendiği roller ve bu roller ile ilgili deneyimlere ne ad verilir?

Sosyal hizmet uzmanının müracaatçının durumunu ve kaynaklarını değerlendirme, havale etme, hizmet sunum sistemleri arasında bağlantı kurma ve bilgi verme işlevini ifade eden rolü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi ülkemizde sosyal hizmet faaliyetini yerine getiren kuruluşlardan biri değildir?

Yeni alınan personeli işin ve kurumun bir parçası haline getirmeyi amaçlayan insan kaynakları yönetimi fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

Para ya da fonların nasıl, ne zaman ve nereden sağlanacağına ilişkin kararlara ne ad verilir?

Topluma sunulacak bazı kamu hizmetlerinin merkezi yönetim örgütü içinde yer almayan ve devlet tüzel kişiliği dışında kendi kamu tüzel kişiliği olan kuruluşlar tarafından yürütülmesine ne ad verilir?

Kuruluş amacı çalışma hayatını, işçi ve işveren ilişkilerini, iş sağlığı ve güvenliğini düzenlemek, denetlemek ve sosyal güvenlik imkânını sağlamak, bu imkânı yaygınlaştırmak ve geliştirmek olarak belirlenen kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi köy derneğinin görevleri arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi yerel yönetim kuruluşlarının özelliklerinden biri değildir?

Doğrudan doğruya devlet yönetimi ile ilgili olup, böyle bir yapılanmada yerel yönetimlerin yasama ve bir dereceye kadar yargısal özerkliğe sahip olduğu yerinden yönetim şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı yardımcı hizmet birimlerinden biri değildir?